Kebijakan Pengembalian Dana

1. Masa Percobaan Gratis

MIA menyediakan masa percobaan 7 hari gratis dengan akses penuh ke semua fitur. Anda dapat mengevaluasi Platform sepenuhnya sebelum berkomitmen pada paket berbayar. Tidak ada biaya yang dikenakan selama masa percobaan.

2. Pengembalian Dana

• Pengembalian dana penuh diberikan dalam 7 hari setelah pembayaran pertama.
• Pengembalian tidak berlaku untuk perpanjangan (renewal) setelah periode pertama.
• Pengembalian tidak berlaku untuk pembelian voucher media yang sudah digunakan.
• Voucher media yang belum digunakan dapat dikembalikan dalam 3 hari setelah pembelian.

3. Cara Mengajukan Pengembalian

Kirim email ke hello@agenx.id dengan:

• Email akun MIA Anda
• Alasan pengembalian (opsional, untuk perbaikan kami)

Pengembalian akan diproses dalam 7 hari kerja ke metode pembayaran awal.

4. Pembatalan Langganan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Akses tetap aktif hingga akhir periode berjalan. Tidak ada pengembalian dana prorata untuk sisa periode yang belum digunakan.

5. Kontak

PT Fad Plus Communication
hello@agenx.id